谷歌网站3

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Hỏi: Anh/chị có phải là nhà máy không?

A: Chúng tôi là nhà sản xuất đặt tại Đông Quan, Trung Quốc. Chuyên sản xuất máy dán nhãn và máy đóng gói hơn 10 năm, có hàng nghìn khách hàng, hoan nghênh quý khách đến tham quan nhà máy.

Hỏi: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng nhãn mác của bạn tốt?

A: Chúng tôi sử dụng khung máy cơ khí chắc chắn và bền bỉ cùng các linh kiện điện tử cao cấp như Panasonic, Datasensor, SICK... để đảm bảo hiệu suất dán nhãn ổn định. Hơn nữa, máy dán nhãn của chúng tôi đã đạt chứng nhận CE và ISO 9001 và có bằng sáng chế. Bên cạnh đó, Fineco đã được trao tặng danh hiệu "Doanh nghiệp công nghệ cao mới" của Trung Quốc năm 2017.

Hỏi: Nhà máy của bạn có bao nhiêu máy móc?

A: Chúng tôi sản xuất máy dán nhãn tự dính tiêu chuẩn và theo yêu cầu. Theo cấp độ tự động hóa, có máy dán nhãn bán tự động và máy dán nhãn tự động; theo hình dạng sản phẩm, có máy dán nhãn sản phẩm tròn, sản phẩm vuông, sản phẩm không đều, v.v. Hãy cho chúng tôi biết sản phẩm của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp dán nhãn phù hợp.

Hỏi: Điều khoản đảm bảo chất lượng của bạn là gì?

Fineco thực thi nghiêm túc trách nhiệm của vị trí công việc.

1) Khi bạn xác nhận đơn hàng, bộ phận thiết kế sẽ gửi bản thiết kế cuối cùng để bạn duyệt trước khi tiến hành sản xuất.

2) Nhà thiết kế sẽ theo sát bộ phận gia công để đảm bảo từng chi tiết cơ khí được gia công chính xác và đúng thời hạn.

3) Sau khi hoàn tất tất cả các bộ phận, nhà thiết kế chuyển giao trách nhiệm cho Bộ phận Lắp ráp, bộ phận này cần lắp ráp thiết bị đúng thời hạn.

4) Trách nhiệm được chuyển giao cho Bộ phận Điều chỉnh sau khi máy đã được lắp ráp. Bộ phận Bán hàng sẽ kiểm tra tiến độ và phản hồi lại cho khách hàng.

5) Sau khi khách hàng kiểm tra video/kiểm tra tại nhà máy, bộ phận bán hàng sẽ sắp xếp giao hàng.

6) Nếu khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bộ phận Bán hàng sẽ liên hệ với bộ phận Hậu mãi để cùng giải quyết.

Hỏi: Nguyên tắc bảo mật

A: Chúng tôi sẽ lưu giữ tất cả các thiết kế, logo và mẫu sản phẩm của khách hàng trong kho lưu trữ của mình và không bao giờ cho các khách hàng tương tự xem.

Hỏi: Sau khi nhận máy, chúng tôi có được hướng dẫn lắp đặt không?

A: Thông thường bạn có thể sử dụng máy dán nhãn trực tiếp sau khi nhận được, vì chúng tôi đã hiệu chỉnh máy sao cho phù hợp với mẫu sản phẩm của bạn hoặc các sản phẩm tương tự. Ngoài ra, sách hướng dẫn sử dụng và video sẽ được cung cấp.

Hỏi: Máy của bạn sử dụng chất liệu nhãn nào?

A: Nhãn dán tự dính.

Hỏi: Loại máy nào có thể đáp ứng yêu cầu dán nhãn của tôi?

A: Vui lòng cung cấp sản phẩm và kích thước nhãn (hình ảnh mẫu đã dán nhãn sẽ rất hữu ích), sau đó chúng tôi sẽ đề xuất giải pháp dán nhãn phù hợp.

Hỏi: Có loại bảo hiểm nào đảm bảo tôi sẽ nhận được đúng máy mà mình đã trả tiền không?

A: Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ kiểm tra tại chỗ từ Alibaba. Bảo đảm thương mại (Trade Assurance) cung cấp sự bảo vệ chất lượng, bảo vệ giao hàng đúng thời hạn và bảo vệ thanh toán an toàn 100%.

Hỏi: Tôi có thể mua phụ tùng thay thế của máy móc bằng cách nào?

A: Các phụ tùng thay thế không phải do lỗi người dùng sẽ được gửi miễn phí và vận chuyển miễn phí trong thời gian bảo hành 1 năm.

Hãy viết tin nhắn của bạn vào đây và gửi cho chúng tôi.